Договор присоединения

Публичная оферта по организации и проведению курсов «NeuroKids»

г. Алматы, 2026 год

1. Общие положения

1.1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) ИП NeuroKids (далее — «Продавец/ Услугодатель/ Исполнитель») в соответствии со статьями 395–397 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия договора.

1.1.2. Настоящая оферта является юридически обязательным документом и подлежит применению ко всем отношениям Сторон без необходимости заключения дополнительных письменных соглашений.

1.1.3. Оферта регулирует комплекс взаимосвязанных правоотношений, включая, но не ограничиваясь (далее — Услуги):

• по организации и проведению курсов «NeuroKids» с выдачей Сертификата собственного образца при успешном прохождении итогового контроля;
• по предоставлению доступа к цифровой образовательной платформе «NeuroKids», включающей интерактивные материалы, обучающий контент, задания, инструменты и иные функциональные возможности сервиса.

Настоящая Оферта является договором присоединения в понимании законодательства Республики Казахстан. Клиент подтверждает, что имел возможность ознакомиться с условиями до акцепта.

1.2. Стороны договора

1.2.1. Любое физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, признается Клиентом и приобретает все права и обязанности по Договору.

1.2.2. С момента акцепта Договор считается заключенным в простой письменной форме.

1.3. Понятие акцепта

Акцептом признаётся полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты в порядке, предусмотренном статьями 395–397 ГК РК. Акцепт может быть совершен путём:

• оплаты счета, выставленного Исполнителем;
• регистрации в личном кабинете или информационной системе Исполнителя;
• оформления заказа на услуги;
• начала использования услуг;
• иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами.

1.4. Последствия акцепта

• полное, безоговорочное и безотзывное согласие со всеми условиями Договора;
• подтверждение ознакомления с условиями и принятия их последствий;
• отказ от права ссылаться на незнание или непонимание условий;
• признание юридической силы электронной формы заключения и исполнения Договора.

1.5. Юридическая сила электронного взаимодействия

Стороны признают юридическую силу любых электронных форм взаимодействия, включая уведомления, сообщения, CRM-данные и иные цифровые следы исполнения Договора. Электронная форма Договора и акцепта приравнивается к письменной форме сделки.

1.6. Приоритет условий оферты

Настоящая Оферта имеет приоритет над любыми устными договорённостями. Нажатие кнопки «Подтвердить», «Согласен», «Оплатить», «Продолжить» либо оплата выставленного счёта считается надлежащим и полным акцептом настоящей Оферты.

1.7. Термины

• Курс — совокупность справочных и практических материалов по теме «NeuroKids».
• Сайт — веб-сайт по адресу neurokids.kz
• Счёт — документ, определяющий стоимость услуг и порядок оплаты.
• Рассрочка платежа — оплата согласно Графику платежей в Счёте.

2. Предмет договора

2.1. Полномочия Исполнителя

Исполнитель самостоятельно определяет содержание, структуру, методику, формат и порядок оказания образовательных услуг, включая формирование учебной программы, формат проведения занятий, выбор образовательных технологий, привлечение преподавателей и определение правил пользования материалами. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в содержание Курса при сохранении общей направленности программы «NeuroKids».

2.2. Обязанности Клиента

• оплачивать все услуги в порядке и сроки, установленные Договором;
• обеспечить соблюдение обучающимся правил участия и дисциплины;
• обеспечить техническую возможность участия (интернет, устройства, ПО);
• не вмешиваться в организацию образовательного процесса;
• не копировать и не распространять материалы Курса без письменного согласия;
• использовать материалы исключительно в личных, некоммерческих целях.

2.3. Фиксация условий оказания услуг

Условия определяются Исполнителем и могут фиксироваться в счетах на оплату, уведомлениях (мессенджеры, e-mail, SMS), приложениях, регламентах и данных информационных систем Исполнителя.

2.4. Доказательства оказания услуг

Данные информационных систем Исполнителя (CRM, образовательные платформы, журналы посещаемости, логи) признаются Сторонами надлежащими и допустимыми доказательствами факта оказания услуг.

3. Электронное присоединение и документооборот

Стороны признают полную юридическую силу электронных документов, скриншотов, переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), записей занятий и иных цифровых следов взаимодействия. Оформление бумажных актов и счетов-фактур не является обязательным условием.

Оказание услуг подтверждается данными CRM, логами входа, фактом подключения к занятиям, записями занятий, уведомлениями и фактическим использованием материалов. Любого из доказательств достаточно.

Клиенту запрещается обходить или нарушать работу платформы, копировать и распространять материалы, искажать данные учёта. При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ без возврата средств и применить иные меры ответственности.

4. Стоимость и расчёты

4.1. Общие положения оплаты

Все платежи являются безусловными, безотзывными и обязательными к оплате в полном объёме. Уплаченные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором или законодательством РК. Отказ от прохождения Курса или фактическое неиспользование доступа не освобождает от обязанности оплаты.

4.2. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость устанавливается Исполнителем и включает доступ к Курсу, проведение занятий, предоставление материалов и итоговую аттестацию. Оплата производится вне зависимости от фактического посещения занятий.

4.3. Способы оплаты

Оплата осуществляется способами, поддерживаемыми Исполнителем. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Рассмотрение обращений о возврате

Если после первого занятия Клиент решает не продолжать обучение, он вправе направить обращение о возврате. Каждое обращение рассматривается индивидуально с учётом фактически оказанного объёма услуг. Исполнитель вправе принять решение о полном, частичном возврате или об отказе.

4.5. Оплата с использованием кредитных средств

Клиент вправе оплатить услуги с использованием кредита банка. Договор не является договором кредитования; все обязательства по кредиту возникают между Клиентом и банком. Отказ банка в кредите не влияет на обязательства Клиента, если доступ к Курсу был предоставлен.

5. Изменение тарифов и стоимости

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы при условии уведомления Клиента не менее чем за 5 календарных дней. Уведомление осуществляется через сайт, личный кабинет или каналы связи. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу признаётся акцептом новых условий.

6. Предоставление услуг

Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы, абсолютной точности материалов, отсутствия технических сбоев или достижения конкретного образовательного результата.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 рабочих дней Клиент не направил письменные мотивированные возражения.

7. Ответственность

За нарушение сроков оплаты Клиент уплачивает пеню в размере 0,05% за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы задолженности.

Исполнитель несёт ответственность за качество соединения, безопасность обучающегося во время урока и безопасное использование нейросетевых технологий на занятиях.

Исполнитель не несёт ответственности за безопасность вне занятий, за выбор Клиентом способа оплаты и за действия банков.

Исполнитель вправе использовать в маркетинговых материалах проекты обучающегося и текстовые отзывы; публикация фото/видео с изображением обучающегося — только с согласия законного представителя.

8. Порядок расторжения договора

Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Клиента за 10 календарных дней.

Клиент вправе отказаться при письменном уведомлении не менее чем за 30 календарных дней и полном исполнении всех денежных обязательств. Уплаченные средства возврату не подлежат, если иное не предусмотрено Договором или законодательством РК.

9. Персональные данные

Клиент предоставляет безусловное согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных, в том числе передачу третьим лицам (подрядчикам, платежным системам, IT-провайдерам) в целях исполнения Договора. Согласие действует бессрочно до момента отзыва. Отзыв возможен только при отсутствии неисполненных обязательств.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты госорганов и т.д.), подтверждённых компетентным органом РК. Форс-мажор не освобождает Клиента от обязательств по оплате фактически оказанных услуг.

11. Подсудность и разрешение споров

Все споры подлежат предварительному досудебному урегулированию (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней). При недостижении соглашения споры рассматриваются в Районном суде №2 Алмалинского района г. Алматы.

12. Прочие условия

Исполнитель вправе в любое время изменять условия Договора, тарифы и приложения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Договор считается заключённым при первичной оплате. Клиент даёт согласие на получение рекламных и информационных рассылок по e-mail, телефону, в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), SMS и push-уведомлениях.

13. Приложения

Неотъемлемой частью Договора является Приложение №1 — Стоимость услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Приложения. В случае противоречий приоритет имеют Приложения в действующей редакции.

Реквизиты Исполнителя